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Las consecuencias pueden ser mortales. En julio de 2015, Joshua Jones, de 23 años, se suicidó después de adquirir una deuda millonaria apostando en internet. Los académicos estiman que entre 2008 y 2010, después de la crisis económica en Inglaterra —un periodo en el que se hicieron recortes de beneficios, había desempleo, los trabajos eran inestables y la gente se endeudó—, hubo 1,000 muertes más por suicidio y de 30,000 a 40,000 intentos de suicidio adicionales.
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Hay grupos de ayuda. StepChange, una organización enfocada en el dinero y la salud mental, orientó a Lee en el proceso de declararse en bancarrota. Pero lo que pudo haber ayudado a Lee y Leah, incluso antes de que fueran diagnosticados con problemas mentales, era algún tipo de límite. Como cuando el banco te bloquea los pagos que haces desde otro país porque no avisaste que viajarías.El instituto Money and Mental Health Policy fue creado por el experto en ahorrar dinero Martin Lewis. Él está dedicado a buscar maneras de restablecer las barreras que proveía el contacto humano. Los bancos, dice Martin, deberían ofrecer mecanismos que ayuden a las personas a mantener el control de su dinero. Por ejemplo, recurrir a sus amigos de confianza o autorizar al banco a suspender una cuenta si hay retiros exagerados."No queremos que los bancos le den opciones especiales a gente con problemas mentales. Queremos que haya controles que les ayuden a las personas a manejar sus finanzas cuando están pasando por momentos difíciles", dice.Leah y Lee dicen que controles como estos los hubieran podido ayudar cuando lo necesitaban. Quizá Lee no se hubiera despertado en París tantas veces en 2004 o perdido tanto sueño. Quizá Leah no se hubiera gastado tantos años de ahorros para terminar viviendo con su mamá otra vez. Para ellos y muchos otros, poner límites como los de antes no sería mala idea.